Burn-out: les 10 métiers à risques...
Aucun emploi ne vous met entièrement à l’abri d’un burn-out. Mais il existe cependant quelques métiers où la perspective de burn-out est nettement plus grand. En voici la liste... Le docteur Luc Swinnen est consultant en entreprise en gestion du stress et teambuilding depuis 1994. Se basant sur les plaintes reprises dans ses dossiers personnels, il a constitué une liste des métiers les plus à risque.
1. Infirmier
L’enjeu émotionnel pour un infirmier est particulièrement élevé. Selon le service dans lequel il travaille, l’infirmier est confronté chaque jour à la souffrance, au chagrin et à la mort. Ajoutez à cela la charge de travail importante et une mauvaise communication et vous obtenez la recette parfaite pour un burn-out.
2. Dentiste
Chez les dentistes aussi, les plaintes de burn-out sont très nombreuses. Etrange, car fraiser, arracher des dents ou boucher des caries ne semble à première vue pas très épuisant mentalement.
Le patient a la peur au ventre, mais est installé dans un fauteuil confortable. Le dentiste, quant à lui, doit bien souvent adopter des positions nettement moins ergonomiques.
Les douleurs corporelles qui s'ensuivent, auxquelles s’ajoutent des patients épuisants et des tâches administratives ennuyeuses, mènent à la deuxième place du classement. Par extension, nous pouvons catégoriser toutes les fonctions du secteur médical comme des métiers à risque.
Ceux qui doivent venir en aide aux personnes en souffrance souffrent, eux aussi.
3. Enseignant
Les enseignants ont toujours des difficultés à admettre qu’ils endurent énormément. Pour cette raison, et vu le manque de matériel d’enquête, les enseignants sont peu présents dans la base de donnée du docteur Swinnen. Ce n’est cependant pas un secret que les professeurs sont nombreux à souffrir de burn-out. D’où cette troisième position.
4. Agent de call-center
Peut-être le métier “souffre-douleur” par excellence, et le futur numéro un de cette liste, selon le docteur Swinnen. Les employés des call-centers sont insultés au quotidien sans raison, et ça ne va probablement pas s’améliorer.
5. Operateur
Fixer jour après jour un écran d’ordinateur sans qu’il ne s’y passe rien… Il n’est pas étonnant que de nombreux opérateurs se retrouvent victime d'un bore-out, une dépression causée par l’ennui. Sur les 15% de gens confrontés à un burn-out, 6% souffrent en réalité d’un bore-out.
6. Ouvrier qui exerce un travail très physique
La fatigue et l’épuisement physique restent de très importantes causes du stress. Il n’est donc pas surprenant que les ouvriers qui font depuis des années un travail physiquement très exigeant se sentent complètement épuisés. De plus, un travail très physique va souvent de pair avec un travail machinal, ce qui peut mener à des accidents de travail, avec toutes les conséquences qui en découlent.
7. Manager
Les managers sont confrontés quotidiennement à des problèmes qu’ils tentent tant bien que mal de résoudre. Lorsque les attentes de ces gens très motivés ne sont pas satisfaites, ils tombent facilement dans la dépression.
8. Banquier
Vous souvenez-vous de l’ex-directeur de Fortis ? En 2008, à la suite des difficultés de Fortis et de la crise financière, Jean-Paul Votron a été hospitalisé à cause d’un burn-out. Mais les directeurs ne sont pas les seuls à risquer le burn-out : le personnel n’y échappe pas non plus. Auparavant, les banquiers bénéficiaient de beaucoup de considération ; aujourd’hui, ils sont davantage des vendeurs que des conseillers. Celui qui vend bien reçoit un bonus, et cette règle provoque bien évidemment une bonne dose de stress.
9. Travailleur dans le secteur chimique
Des changements dans un secteur ne s’opèrent jamais sans plaintes. Le secteur chimique a connu ces dernières années un certain nombre de restructurations, menant à davantage de plaintes de burn-outs. Selon le docteur Swinnen, les travailleurs dans l’assemblage automobile reprendront bientôt cette 9e place.
10. Petit indépendant
Les travailleurs qui doivent faire face à un burn-out franchissent souvent le pas et lancent leur propre affaire. Un choix pas forcément intelligent, car un indépendant travaille jour et nuit, un emploi qui est donc très pesant.
Texte: Arno Briers
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