Déléguer: comment faire?

Si vous vous trouvez à la tête d’une équipe, il vous faut de nombreuses qualités de leadership. Vous devez en effet veiller à ce que tout marche comme sur des roulettes. Bien sûr, ceci n’est pas possible sans déléguer efficacement, c’est-à-dire sans confier les bonnes tâches aux bons collaborateurs. Mais comment s’y prendre?

1. Soyez consciencieux

Choisissez soigneusement les gens auxquels vous confiez une tâche. Cherchez la personne la plus appropriée pour chaque tâche. Soyez informé de leur contexte et sachez quelles sont leurs capacités. Vous pouvez leur indiquer les éventuels écueils ou en discuter avec eux à l’avance.

2. Discutez de la tâche

Discutez en détail de la tâche déléguée avec le collaborateur choisi. Faites-lui comprendre ce que vous voulez obtenir, quelles sont vos attentes et comment celles-ci peuvent être réalisées. Etablissez si nécessaire un plan par étapes et discutez de vos stratégies de travail.

3. Motivez et faites confiance

Faites part de votre confiance en votre collaborateur, motivez-le et veillez à ce qu’il aborde sa tâche avec suffisamment d’assurance. Vous lui donnez ainsi de l’espace, et cette petite responsabilité en plus lui procure davantage de plaisir dans son travail.

4. Lâchez prise

Une fois la tâche déléguée, lâchez aussi bien celle-ci que le collaborateur. Veillez à aménager d’éventuels moments d’évaluation. Restez accessible en cas de besoin, mais ne résolvez pas vous-même les problèmes éventuels. Ayez surtout confiance dans un bon résultat final.

5. Continuez à soutenir

Même si une tâche n’est pas effectuée comme vous le feriez vous-même, restez derrière votre collaborateur. N’intervenez que si les choses dépassent vraiment les bornes et que le résultat final escompté est mis en danger. Perfectionniste comme vous l’êtes, le principal écueil consiste à tout faire vous-même. Le résultat est alors celui que vous avez en tête, mais vous perdez beaucoup de temps. Déléguer et faire donc confiance à ses collaborateurs demande du temps. Mais en investissant là-dedans, vous gagnez au bout du compte un temps précieux pour vous-même.

6. Témoignez de votre appréciation

Enfin, si le résultat final est satisfaisant ou si le collaborateur fait bien son travail, ne manquez pas de témoigner votre appréciation.

Texte: Catherine Nuyttens