FN Herstal: “Notre taux de rétention en interne est important”
Au centre de l’actualité ces dernières semaines, l’une des plus importantes entreprises wallonnes parle de son activité, de sa politique de ressources humaines et de ses besoins en terme de recrutement.
La maison mère mondiale du groupe se trouve à Herstal, tout près de Liège. Pour l’activité en Belgique, on parle d’activité de défense à la FN Herstal et d’activité chasse ou tir pour Browning International situé au zoning des Hauts-Sarts (100 personnes).
Le groupe, leader de l'armement léger, possède également une autre divison manufacturing au Portugal. Et, il y a, bien entendu, deux autres sites aux Etats-Unis. Dans le Utah, Browning gère son activité pour le marché nord-américain et canadien. En Caroline du sud, les Américains gèrent les commandes pour leur ministère de la défense.
Le gros des ressources humaines, 1300 personnes, se trouve sur le site de la maison mère de Herstal: 1183 cdi et le reste de cdd. Interview de Michel Gustin, Directeur du personnel de la FN Herstal.
Parlez-nous de la structure de la FN Herstal?
“Il faut savoir que nous rassemblons l’ensemble de l’activité sur le site de Herstal. Nous partons de la commande, le plus souvent de ministères de la défense, pour livrer le produit fini. Sans avoir sous-traité l’une ou l’autre activité dans une filiale. C’est devenu assez rare pour le relever. Seules les commandes concernant la défense américaine sont effectuées aux Etats-Unis dans leur site de Caroline du sud. Par contre, pour leurs produits police-force de l’ordre, c’est tout bénéfice pour Herstal.”
La Fabrique recherche-t-elle encore du personnel actuellement?
“Nous sommes toujours à la recherche d’employés et de cadres pour nos services. C'est moins le cas pour les profils ouvriers. Toute l’année, nous recrutons des ingénieurs, des commerciaux, des employés administratifs qui viennent en support du personnel déjà engagé. Actuellement, nous recherchons spécifiquement des sales support et des dessinateurs industriels. Depuis dix ans et le Plan Herstal 2000, nous avons engagé 490 cdi tous statuts confondus: ouvriers, employés, cadres.”
L’entreprise a-t-elle souffert de la crise?
“On ne peut l’affirmer, du moins en ce qui concerne notre division défense. Nos métiers sont moins reliés à la conjoncture économique. Pour Browning International et notre activité chasse et tir outdoor se fut un peu plus compliqué. Ceci dit, il n’y a pas eu de drame social...”
Au niveau de la gestion du personnel, une attention particulière est-elle nécessaire à la relation travailleur-type de produits, en l’occurrence des armes?
“Non, pas spécifiquement. Je vous dirais que l’attachement des travailleurs à la FN Herstal grandit d’année en année. Nos structures de travail et nos modes de fonctionnement sont assez conviviaux. Notre taux de rotation fort bas le prouve. J’ai personnellement en charge le recrutement des cadres. Je constate en moyenne que sur dix personnes, deux seulement ne donnent pas suite à la candidature pour des raisons personnelles ou familiales en rapport avec notre acitivité. Notre politique est claire en la matière: nous considérons que l’Europe doit absolument mener une politique en matière de défense et nous agissons de façon responsable en Belgique.”
Les jeunes diplômés se tournent-ils régulièrement vers la FN Herstal ?
“Notre groupe reçoit un très grand nombre de candidatures spontanées de jeunes profils. Donc, nous ne devons pas mettre sur pied de grandes campagnes spécifiques de recrutement. On gère cela posément. Notre activité peut être taxée de cyclique avec des pics d’activité mais nous essayons de gérer notre personnel sur le long terme. Les jeunes travailleurs savent que par rapport à la moyenne régionale, les salaires sont intéressants chez nous. Sans oublier un package d'avantages extra-légaux classiques... De plus, il règne chez nous une paix sociale et une belle convivialité d'ensemble (Ndlr*). Notre taux de rétention en interne en témoigne. Toutes ces raisons font de la FN Herstal un employeur attirant pour les jeunes."
(Ndlr*) Notons tout de même que fin de l'année passée, M. Gustin est entré en (gros) conflit avec les syndicats, devenant un peu leur "bête noire"... Les renvendications des ouvriers de la FGTB concernaient des primes et des jours de congé d'ancienneté notamment. Le mouvement avait duré une bonne semaine. La direction, pour la première fois de l'histoire de l'entreprise, avait fait constater les piquets de grève par un huissier de justice.
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