Fortis et le fair trade ?

Votre entreprise sera-t-elle élue au concours Fairtrade@work cette année ? Comme l’an dernier, References organise avec Max Havelaar un concours pour identifier les firmes qui ont la fibre du fair trade. BNP Paribas-Fortis, l’un des gagnants de l’édition précédente montre la voie.

Des friandises fair trade

Après avoir reçu son baptême du feu fairtrade@work l’an dernier, Fortis poursuit l'aventure. Martine Hendrickx, Corporate Social Responsibility manager : “Nous proposons des repas fair trade dans nos six grands restaurants d’entreprise de Bruxelles, Anvers et Liège. Depuis l’an dernier, nos distributeurs automatiques offrent en outre le choix entre café classique et café Max Havelaar. Et nos distributeurs de snacks contiennent également des friandises fair trade. Pendant la semaine du Fair Trade, nous avons offert à tous nos collaborateurs des friandises équitables et le 7 mai, nos clients en ont également reçues, avec un dépliant explicatif sur l’action.”

Fortis a pensé d'autres actions explique encore Mme Hendrickx. “Lors du lancement des actions, nous avons mis en ligne un ethic store, magasin proposant une large gamme de produits issus du commerce équitable. Notre personnel a pu bénéficier de 10% de réduction sur tout cet assortiment pendant un mois. Nous avons organisé un quiz sur le commerce équitable pour notre personnel. Pour répondre aux questions, il fallait surfer sur le site de Max Havelaar. 2800 personnes y ont participé. Dix d’entre elles ont été tirées au sort et ont reçu un bon d’achat Oxfam d’une valeur de 25 euros.”

Des réactions 100% positives

Fortis n’a récolté que des réactions positives, tant de la part de ses clients que de celle de ses collaborateurs, explique Martine Hendrickx. “La seule chose qui m’inquiète, c’est l’ignorance qui subsiste sur le commerce équitable. Apparemment, il reste du travail à accomplir au niveau du magasin. Pour 2010, nous avons plein d’idées. Nous voulons poursuivre sur la voie de la réussite, mais nous allons maintenant proposer un repas fair trade tous les mois. Et nous entendons également impliquer nos gros clients dans l’action fair trade, via notre département corporate & commercial banking.”

Dominique Soenens