Travailler dans le tourisme: horaires difficiles, bas salaires
La canicule du mois de juillet a attiré en masse les touristes vers la côte. Pourtant, l’emploi dans le secteur touristique belge connait une baisse ces dernières années. Combien de travailleurs compte le secteur? Et combien cela rapporte-t-il de travailler dans le tourisme?
L’emploi dans le tourisme diminue
Malgré un nombre de séjours légèrement en hausse, l’emploi dans le secteur touristique connait une baisse ces trois dernières années. Entre fin 2007 et fin 2009, le nombre de jobs dans le secteur est passé de 25.912 à 25.323, une perte de 589, soit 2%, selon les chiffres de l’Office national de sécurité sociale.
C’est surtout à Bruxelles (-500) et en Flandre (-250) que la baisse se fait ressentir. “Il est difficile de donner des raisons précises à cette diminution”, dit Vincent Nijs, analyste de marché pour Toerisme Vlaanderen. “Il y a différentes causes et facteurs possibles. Les hôtels peuvent par exemple recevoir davantage de clients sans pour autant créer davantage d’emploi.” En Wallonie, 200 emplois auraient été créés ces deux dernières années.
Evolution du nombre de jobs dans le tourisme
Réceptionniste d’hôtel: métier en pénurie
Fait étonnant, malgré la baisse du nombre d’emplois, on manque de réceptionnistes d’hôtel. Le VDAB qualifie même ce poste de fonction en pénurie. “La raison? Le salaire relativement bas, les horaires difficiles et les différentes langues qu’il faut savoir parler”, explique Anneke Ernon, porte-parole du VDAB. “il y a quelques années, il était également difficile de trouver des employés pour des voyages d’affaire. C’est une niche au sein du secteur, pour laquelle il faut prévoir un ticketing spécifique. Très peu de bacheliers en tourisme optent pour cette direction. Mais il n’est pas encore possible de savoir si ce sera vraiment une fonction en pénurie une fois que l’économie aura repris.”
Combien gagne-t-on dans le tourisme?
Notre enquête sur les salaires avait déjà révélé que l’on ne devient pas riche en travaillant dans le secteur touristique. Le tableau ci-dessous, base sur les chiffres de la commission paritaire auxiliaire pour employés (CPNAE-CP218), montre que les salaires se trouvent même un peu plus bas.
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Salaire mensuel brut |
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Starter |
Entre 1.505,69 et 1.715,77 euros |
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Après 10 ans |
Entre1.567,27 et 2.029,03 euros |
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Après 20 ans |
Entre 1.651,44 et 2.362,03 euros |
Source : la plupart des agences de voyages et tour opérateurs tombent sous la commission paritaire auxiliaire pour employés (CPNAE-CP218)
Texte: Dominique Soenens - Hermien Vanoost