Voldemort travaille-t-il avec vous?
© Warner Bros Voldemort, le représentant du mal à l’état pur de la saga Harry Potter, travaille peut-être à vos côtés. Comment le reconnaître et l’éliminer?
Il rôde dans tous les bureaux. Oui, nous parlons bien de l’ennemi du légendaire apprenti sorcier, même s’il n’est pas question ici de sa grande méchanceté. Certains affirmeront qu’ils ont des collègues ou des chefs qui sont bel et bien habités par l’esprit du mal, c’est un autre aspect du monstre qui s’applique au bureau.
Celui-dont-on-ne-doit-pas-prononcer-le-nom
Dans la série de fiction, le sorcier maléfique est tellement craint que l’on ne peut prononcer son nom, d’où le surnom qui lui a été donné. Et c’est d’ailleurs cette crainte si forte qui l’a rendu si puissant.
L’impossibilité de nommer quelque chose mène à la frustration. Prenons l’exemple d’un collègue incompétent, mais qui est dans les petits papiers du chef. Vous ne pouvez donc rien faire contre lui. Voldemort vit alors dans votre silence.
Feedback
Ce collègue sait peut-être que ses prestations ne sont pas bonnes et c’est par mauvaise volonté qu’il ne veut rien améliorer dans son travail. Mais en général, on n’est pas conscient de ses failles. Et si personne ne nous donne de feedback ou ne nous témoigne de soutien, on ne peut pas changer quoi que ce soit. On murmurera notre insatisfaction sans oser la clamer haut et fort, et le problème ne fera que grandir.
Collaborer constructivement, réfléchir ensemble, se réunir, sont des activités qui se déroulent bien mieux si l’on peut s’exprimer sans entrave. Sans commérages et avec un respect mutuel, on peut atteindre bien plus que lorsque l’on tait les problèmes ou, pire encore, que l’on cancane à leur sujet.
Le mal est partout
Voldemort est aussi présent dans les PME que dans les grandes multinationales. Il n’ya que dans les organisations où l’on peut librement aborder les problèmes qu’il n’a pas droit de séjour. La seule façon de l’abattre est de le nommer et d’oser le confronter, sans agressivité. Pas besoin de magie, le feedback, le soutien et le coaching sont les meilleures armes à votre disposition. Votre meilleur plan d’attaque, la discussion.
Source: Caroline Ceniza-Levine pour Forbes.