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L'apprentissage à distance, la formation via Internet, ou encore l'e-learning allait détrôner l'enseignement classique. "Finis les cours ex cathedra! Vive l'enseignement électronique!"... Ce rêve des nouvelles technologies a vécu. Mais si l'e-learning n'a pas anéanti les formes d'enseignement classique, il n'a pas disparu pour autant. Il se contente d'être aujourd'hui un outil comme un autre avec ses spécificités, ses avantages et ses inconvénients

Sur cette page:

• Les caractéristiques de l'e-learning
• Les principales formations via l'e-learning
• Les avantages et les inconvénients
• Les conditions pour appliquer la formation par ordinateur dans une entreprise
• Cinq facteurs critiques de réussite

Les caractéristiques de l'enseignement électronique:

• Internet est le moyen d'accès à la matière. Vous avez accès à la matière d'études 7 jours sur 7 et 24h/24.
• L'étudiant est l' élément central. Il peut définir lui-même son rythme, son environnement et sa méthode de travail.
• L'environnement d'études peut être adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Le tout est soutenu par un réseau d' expériences qui peuvent être partagées.
• Le système utilise différentes techniques d'enseignement: un local de classe virtuel, des simulations, différentes formes de collaboration, des groupes de discussion ("communities") et l'apprentissage en direct.
• Toutes les étapes de l'enseignement traditionnel sont respectées: étudier, examens et certificats.
• L' inscription, la gestion des données personnelles, les paiements et le suivi se font en ligne.

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Les principales formations via l'e-learning

Actuellement, les principales formations proposées sont du domaine de la bureautique (Word, Excel...) et des langues. Elles sont découpées en modules, d'une durée de préparation variable, c'est-à-dire qu'elles permettent de se perfectionner sur un point précis.

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Les avantages et les inconvénients

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Les conditions pour adapter une entreprise à la formation par ordinateur

Il faut remplir quelques conditions pour que les cours par Internet soient efficaces au sein d'une entreprise:

Le Contenu
Il ne suffit pas de traduire le contenu des syllabus de formation en langage HTML. Les formations électroniques contiennent des modules interactifs qui nécessitent la puissance maximale d'Internet.

Il ne suffit donc pas de transmettre le contenu, il faut également stimuler les étudiants à revisiter souvent le cours.

L'implication des utilisateurs
Les données et les connaissances doivent être stockées dans un lieu centralisé auquel tous les participants auront accès. Cela permet de créer des communautés d'apprentissage où les gens ont l'occasion d' échanger leurs expériences.

L'environnement d'études doit pouvoir être personnalisé en fonction des besoins et de la situation de l'utilisateur. Un encadrement et un suivi régulier sont indispensables.

Administration
Il doit y avoir moyen d'ajouter ou d'éliminer des participants sur l'environnement électronique. Il faut prévoir des outils d'évaluation pour voir si les objectifs (personnels) ont été atteints ou s'il existe des lacunes.

Evaluation de la technologie
Pour évaluer si la technologie employée pour l'enseignement électronique est facile d'usage, celle-ci doit remplir quelques conditions:

• Il lui faut des standards mondiaux( AICC,IMS,IEEE) , pour ne pas être limitée dans l'échange de données
• Echelonnage illimité en fonction de la taille de l'entreprise et flexibilité afin de pouvoir choisir de desservir une sélection ou toute l'entreprise.
• Un système d' administration simple et centralisé afin de pouvoir gérer et faire fonctionner le système d'enseignement électronique de façon efficace.
• Possibilité d'intégration avec d'autres systèmes présents dans l'entreprise
• La possibilité de faire appel à des transmissions de données à grande vitesse, pour pouvoir fournir et télécharger des médias riches en information.

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Cinq facteurs critiques de réussite

Si vous voulez que l'enseignement par ordinateur soit une réussite dans votre entreprise, il va falloir tenir compte de certains facteurs.

Faites en sorte d'avoir dans votre entreprise des personnes bien informées sur:

• tous les aspects de l'enseignement électronique
• les alternatives
• l'impact de la formation par ordinateur sur l'entreprise et les employés
• les fournisseurs de composants pour l'enseignement électronique

N'oubliez pas la base du projet: qui va l'introduire et le mener à bien? Prenez en compte l'interaction humaine et n'oubliez pas d'adapter l'environnement du cours électronique à la culture de votre entreprise.

Au niveau des frais, ce sera surtout l'installation et la mise en marche qui vous coûtera cher. Les frais ne seront récupérés qu'après un bon moment, lorsque la diminution des coûts de transport, de formation et de location commencera à se ressentir.

Soyez sûr que les personnes qui installent les systèmes dans votre entreprise sont suffisamment compétentes et possèdent assez d'expérience.

Et, enfin, n'oubliez pas que nous vivons dans un monde d'évolution technologique rapide. Il faut donc que les personnes et les moyens puissent anticiper sur les changements pour que l'enseignement électronique soit une réussite.

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